راسلنا. يقرأ رسالتك إنسان.

أسئلة شائعة

وصلتني دعوة. هل يمكن إزالة القضية؟

نعم. افتح رابط الدعوة واضغط «اطلب إزالة القضية». تُخفى القضية عن الجميع فورًا ويراجعها الفريق. ويمكنك بدلًا من ذلك أن تحكي جانبك.

كيف أبلغ عن قضية أو تعليق أو عضو؟

في التطبيق، افتح قائمة ••• بجانبه واختر الإبلاغ. يراجع الفريق البلاغات بسرعة. وعندما تحظر عضوًا، يختفي من كل القوائم لديك.

لماذا لم يُنشر الفيديو الذي سجّلته؟

يُراجَع كل فيديو قبل نشره. ولا يُنشر إذا ذكر اسم الطرف الآخر أو عنوانه أو مكان عمله، أو احتوى على إهانات أو تهديدات، أو كان موضوعه خارج نطاق RIGHT. يخبرك التطبيق بالسبب، ويمكنك التسجيل من جديد. وإن رأيت أن في الأمر خطأً، فراسلنا.

كيف أحذف حسابي؟

في التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. تُحذف قضاياك وفيديوهاتك وتعليقاتك نهائيًا، أما الأصوات التي منحتها فتبقى أرقامًا مجهولة الهوية فقط.

هل يمكنني الحصول على نسخة من بياناتي؟

نعم. راسلنا على team@standrank.com بالاسم الذي تستخدمه في RIGHT. نردّ يدويًا خلال 30 يومًا.

من يمكنه استخدام RIGHT؟

RIGHT للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر. يُطلب تاريخ ميلادك عند التسجيل، ولا يظهر لأحد أبدًا.

إن كنت تمرّ بشيء صعب

RIGHT مخصّص للخلافات اليومية، ولا تُنشر هنا الحالات التي فيها عنف أو إساءة أو أزمة. إن كنت أنت أو شخص آخر في خطر الآن، فاتصل برقم الطوارئ في بلدك؛ ويختلف الرقم من بلد إلى آخر، مثل 911 في السعودية و999 في الإمارات. ويعرض findahelpline.com خطوط دعم مجانية وسرية حسب البلد.